به گزارش نماینده به نقل از باشگاه خبرنگاران، کریستیاناواتی یکی از اعضای این خانواده که ۳۶ سال دارد گفت: ۱۰ نفر از اعضای خانواده وی از جمله خانواده خود و مادرش و خانواده برادر کوچک خود می‌خواستند تا برای جشن سال نوی میلادی به سنگاپور بروند.

این خانواده ۱۰ نفره که ۶ تن از آنها افراد بزرگسال و ۴ تن از آنها کودک بودند، اقدام به رزرو جا در پرواز ساعت ۷:۳۰ دقیقه شرکت ایرآسیا می‌کنند اما ایرآسیا آنها به پرواز ۸۵۰۱ QZ ناپدید شده که دو ساعت قبل از آن به پرواز درمی آمد منتقل می‌کند.
 

وی در ادامه می‌گوید: به ما ایمیل‌ هایی فرستادند و تماسهایی در روزهای ۱۵ و ۱۶ دسامبر برقرار کردند تا اطلاع دهند که این تغییرات در پرواز صورت گرفته، اما ما متوجه این تماسها نشدیم.

وی سپس می‌گوید: ما به فرودگاه رفتیم تا سوار پرواز ساعت ۷:۳۰ دقیقه شویم، اما به ما گفتند که شما تأخیر کرده اید؛ چرا که برنامه پروازی عوض شده و ما نیز عصبانی شدیم.

وی سپس در ادامه گفت: همینکه آنها مشغول صدور کارت پروازی جدیدی بودند، ما شنیدیم که این هواپیما سقوط کرده و ما نیز سفر خود را فورا لغو نمودیم.